CP Reparaciones - Preguntas frecuentes y sus respuestas

La manera de obtener ayuda que no se muestra en esta página.
Escriba a mis correos. 

Antes de enviar el email, debe asegurarse de revisar esta página y en la ayuda del programa.

¿Como obtengo ayuda dentro del programa?

Hay dos tipos de ayuda:
1) Cuando este abierto el programa, presione la tecla [F1]. También puede abrir el archivo de ayuda en forma directa en la carpeta donde se instala el programa.
2) Pase el cursor por los objetos del programa como son botones o cuadros de texto y observará que aparece en la línea abajo de la forma principal del programa una breve descripción de la función del objeto.

Recomendaciones

Respalde periódicamente, en al menos 2 unidades USB, una de ellas se la lleva a su casa, para eso copie toda la carpeta en la que está instalado el programa o use el botón "Respaldo" de la barra de herramientas.
Si Usted tiene poca experiencia, le recuerdo que en caso necesario consulte a profesionales en informática para que le ayuden a resolver sus dudas.
Antes de actualizar a otra versión del programa y al hacer movimientos de archivos es recomendable respaldar la carpeta completa del programa.
 
Periódicamente efectúe una reparación y compactación de la base de datos con la opción 'Herramientas' que se encuentra en la barra de herramientas.
En las nuevas versiones al respaldar el programa se hace una reparación y compactación de la base de datos de manera automática.
 
También puedes hacer respaldos a Dropbox, OneDrive o Google Drive. Haciendo una copia de la carpeta donde está instalado el programa.

La manera de pasar el programa de un Windows a otro es copiar la carpeta que se respaldó en el directorio raíz del disco C:y después instalar el programa que se descarga de mi sitio en Internet para que quede en la misma carpeta donde lo acabas de copiar.
 

Otras recomendaciones

• Pasos que pueden seguirse para prevenir daños en las bases de datos

• Evitar los cortes de alimentación mientras se escribe en las bases de datos. Los cortes de alimentación pueden hacer que la base de datos pase al estado de sospechosa.

• Se debe cerrar el programa antes de reiniciar o apagar el equipo.

• En equipos portátiles debe primero cerrar el programa antes de cerrar la tapa del equipo.

• Al dar de alta un registro, evitar mantener abierto ese registro demasiado tiempo, es preferible hacer clic sobre el botón "Guardar" y si posteriormente necesitas agregar más información, usar el botón "Actualizar"

• Reiniciar periódicamente el equipo.

• Evitar errores en las conexiones de red.

• Evitar los cierres de sesión anormales en Microsoft Jet, por ejemplo, los causados por cortes de alimentación, cierres manuales o cierres de la aplicación mediante el Administrador de tareas, etc.

• Compacte la base de datos a menudo. Esto lo hace el programa en forma automática cada vez que respaldas con el botón "Respaldo" de la barra de herramientas del programa.

• Revisar la salud del Disco Duro o Unidad de Estado Sólido.

• Procurar no usar un equipo que se le haga overclock a la CPU o a la memoria, ya que ocasionalmente presentan errores en la memoria que pueden afectar a la base de datos.
  

¿Desea los reportes en inglés o para miniprinter o para 2 reportes en una hoja?

En las últimas versiones del programa que se descarga de este sitio, se instala dentro de la carpeta donde se encuentra el programa, un archivo que se llama "ReportesVarios.rar" que tiene en su interior este tipo de reportes y las instrucciones para instalarlos.

¿Como hago para no estar escribiendo el nombre del cliente cada vez que trae un equipo a reparar?

 Si ya tiene un cliente anotado y acude nuevamente puede abreviar tiempo al hacerle un nuevo registro, después de hacer clic en el botón 'Nuevo', efectúe un clic en el botón 'Cliente' que se encuentra arriba del listado de órdenes de servicio, se mostrará el listado de clientes existentes seleccione el nombre del cliente y en forma automática el programa anotará todos los datos del cliente.
El procedimiento anterior también se aplica a los números de serie.
Si desea que automáticamente el programa muestre el listado de clientes o números de serie al hacer in clic en el botón "Nuevo", debe entonces entrar al menú de "Herramientas", seleccionar "Opciones...", en la ventana que aparece debe seleccionar del cuadro "Al capturar registro nuevo muestra" la opción que desee.

Deseo instalar la versión más reciente del programa, mi pregunta es: ¿Se pierden datos que tengo guardados?

Debe de instalar en la misma carpeta que se encuentra el programa actualmente. Al instalar la nueva versión no se pierden ninguno de los datos de los registros anotados. Pero es buen momento hacer una copia a otro medio de almacenamiento de toda la carpeta donde se instala el programa que normalmente se encuentra en 'C:\Archivos de programa\CPRepair' en versiones anteriores o 'C:\CPRepair' en la versión más nueva.

Notas: Si lo desea puede desinstalar la versión anterior, pero no elimine la carpeta de instalación.
Por ningún motivo elimine o mueva los archivos de la carpeta del programa, muy en especial el archivo que contienen los datos de sus registros (CPRepair.mdb) y no elimine la carpeta de Imagenes o de fotos.
Tampoco revise o actualice estos archivos a nueva versión, con el programa Access de Microsoft.

¿No me aparece el botón de la empresa que debo hacer?

El programa tiene 2 niveles de acceso en las contraseñas, uno (1) para el técnico y dos (2) para la secretaria. El nivel 2 de secretaria no permite que pueda acceder a todos los datos entre ellos el de la empresa.

El problema se soluciona anotando, en la pantalla de bienvenida, la contraseña maestra y verás que hay un letrero que informa que haga un clic en el botón "Editar", entonces verás aparecer una ventana, procede a eliminar el nombre de usuario y enseguida vuelve a agregarlo, coloca un nivel en tu caso nivel "1" y luego haz clic en el botón "Dar de alta y asignar clave" escribe la contraseña de usuario (diferente a la maestra) y haga un clic en "Guardar". Eso deberá solucionar el inconveniente.

Necesito imprimir un reporte personalizado de la información de la base de datos.

Efectúe una búsqueda en el área de búsquedas o en el área de la cuadrícula, de los registros que desea revisar o imprimir. Proceda a elegir en el menú "Herramientas" la opción "Pasar reporte al portapapeles", abra Excel y proceda a pegar el reporte, ya en Excel puede seleccionar los campos que desea ver o imprimir. Si pega los datos en Word entonces puede hacer un tabla.

Tengo problemas con las contraseñas en la nueva versión del programa, escribo la contraseña maestra y el programa no me deja entrar.

Escribir la contraseña maestra no le permitirá entrar al programa, debe anotar un nombre de usuario con su respectiva contraseña (distinta a la maestra) el nombre de usuario se anotará en todos los historiales que elabore. Siga las siguientes instrucciones: 1.- Escriba la contraseña maestra con lo cual se activará el botón "Editar" haga un clic sobre ese botón para que aparezca la ventana de las contraseñas. 2.- Si hay usuarios anotados proceda a eliminarlos. 3.- Proceda a notar nuevamente los usuarios que podrán acceder al programa verificando el nivel para acceder nivel 1 para el médico y nivel 2 para la secretaria. 4.- Siempre seleccione el nombre de usuario del listado que aparece al hacer clic en el triangulito de la derecha.

Nota #1 Escribir la clave maestra en el cuadro de claves activará el botón "Editar" que a su vez le permitirá cambiar la clave maestra y anotar un indicio para recordar dicha clave, además le permitirá guardar, o eliminar usuarios que podrán acceder al programa o cambiar su nivel de seguridad para acceder al programa.

Nota #2 Si antes entraba con una contraseña, pero no tenía usuarios anotados, entonces esa es la contraseña maestra.

Importante: Ninguna de las claves de usuario deben ser igual a la maestra. Siempre seleccione el nombre de usuario del listado que aparece al hacer clic en el triangulito de la derecha.

Uso desde hace ya algún tiempo su programa sin ningún problema y ahora me pide una contraseña, la cual nunca puse. ¿Por qué me pide contraseña?

El programa de CP Reparaciones de ninguna manera escribe en forma automática contraseña alguna, si aparece una contraseña es porque el usuario propietario o 'alguien más' la escribió. Cuando no se coloca una contraseña en el programa, se corre el riego de que alguna persona que pueda acceder a su equipo de cómputo y jugando o con mala intención le coloque una contraseña sin que Usted se entere.
En la siguiente pregunta le informo como obtener la contraseña.

Mi problema es que no recuerdo la contraseña, he intentado volver a instalarlo, borrar el programa, todo lo que se me ha ocurrido, pero no consigo borrar el antiguo y volver a instalar el programa de nuevo sin la contraseña, ¿me podéis ayudar?

Por favor, lea bien toda la respuesta, incluyendo las notas 1, 2 y 3, ya que tendrá que enviarme información extra.

La contraseña la coloca el usuario y para mí no es posible saberla, el programa no tiene una "Puerta trasera" para tener acceso a las contraseñas.
La única manera de tener la contraseña es la siguiente: Descargue aquí un pequeño programa que extrae la contraseña.

Descomprima el archivo del interior del ZIP que se llama Recuperador.exe. Coloque este archivo de preferencia dentro de la carpeta donde está instalado el programa. Proceda a ejecutar el programa recuperador. En la ventana que aparece haga un clic en el botón "Recuperar"
El programa graba un archivo llamado CPR.txt que se guarda en directorio donde se encuentra el programa que descargó o en la carpeta de 'Mis Documentos'. El archivo CPR.txt es el que necesita enviarme como adjunto en un email. Al recibir su archivo, lo descodificaré y le enviaré en un email la contraseña. El programa que descarga también tiene instrucciones. (Agregue los datos solicitados en Nota 1)
Por seguridad suya y de otros usuarios no es posible enviarle un programa para borrar las contraseñas. 
En caso de problemas solicite ayuda a algún amigo que tenga el conocimiento para seguir las instrucciones.

Nota 1: Este problema es por el que recibo más correos.  Sabemos que la memoria nos juega malas jugadas. Me daré por satisfecho de poder servirle cuando me escriba. Solo procure agregar algunos datos de como usa mi programa, su nombre, su profesión y desde donde me está escribiendo. Es indispensable me proporcione estos datos. Entenderá que la información sirve para proteger el programa de solicitudes indebidas de la contraseña. Solo recibo el archivo de texto a descodificar a través de mis emails, cuyo enlace encontrará arriba, en esta página.

Nota 2: Recuerde que, si escribió la contraseña maestra sin dar de alta algún usuario, el programa le pedirá contraseña, en este caso debe colocar la contraseña maestra aun cuando no exista ningún usuario, simplemente no escriba nada en el cuadro de texto del usuario. Después de escribir la contraseña maestra se podrá desactivar las contraseñas, y agregar, eliminar o editar usuarios.

Nota 3:  La única manera de solucionar el problema es obtener la contraseña anterior con las instrucciones que proporciono. NO proporcionaré ninguna instrucción o programa para retirar la contraseña del programa, ya que forma parte de la seguridad y confidencialidad de sus datos.

¿Funciona el programa en la nube?

Instrucciones para que el programa funcione en la nube.
El programa puede funcionar si se coloca en Dropbox, OneDrive o Google Drive.
Antes de seguir estas instrucciones te recomiendo hacer previamente un respaldo.
 
Toma en cuenta que debes tener instalado el programa CP Reparaciones en los equipos que vas a usar.
El OneDrive ya viene preinstalado en Windows 10 y 11. Se tiene una funcionalidad casi igual al Dropbox.
Del Dropbox https://www.dropbox.com/es/ se descarga una aplicación y se instala en los equipos que va a usar, hay que registrase para poder iniciar sesión en Dropbox. Creo le dan 3 o 5 gigabytes de almacenaje que no llenará a menos que use muchas fotografías.
Dropbox pondrá una carpeta que se verá en el explorador de archivos de Windows abajo de la carpeta de imágenes.
Para colocar Consulta Práctica en Dropbox debe mover la carpeta de CP Reparaciones completa (normalmente se instala en C:\CPRepair) para que quede dentro de la carpeta de Dropbox. Después se hace un acceso directo del programa CPRepair.exe que está dentro de la carpeta que acabas de mover y lo sacas al escritorio.
El programa CP Reparaciones quedará dentro de tu equipo y a su vez en la nube de Dropbox. La base de datos que está en Dropbox se actualiza al cerrar CP Reparaciones. De todas maneras, debes hacer respaldos frecuentes del programa.
La aplicación de Dropbox se descarga en los equipos que tengas y debes darte de alta en Dropbox con la misma contraseña del primer equipo. Repetir el mismo procedimiento en los 2 equipos, en el segundo equipo solo debes instalar el programa que se descarga de Dropbox.com con el mismo nombre de usuario y contraseña (de Dropbox)
Importante: 1.- El programa puede ser colocado en Dropbox, OneDrive o Google Drive. Los datos pueden verse en 2 equipos o más en forma simultánea pero no guarda datos de forma adecuada si es accedido al mismo tiempo en 2 equipos. El primer equipo que ejecuta el programa es en el que se puede editar y el segundo equipo solo debe usarse para consultas o se generarán conflictos.
2.- No se generan problemas si ejecuta el programa en un equipo, se trabaja en los registros y cierra el programa y luego ejecuta el programa en otro equipo, trabaja los registros y lo cierra.
3.- De preferencia debe tener un Internet rápido, ya que después de cerrar el programa debe esperar a que toda la base de datos sea pasada a la nube o no se subirán los últimos datos anotados datos.
     

Aparece un error (48) en el programa que al final menciona "Error en la carga de biblioteca DLL" y el programa no puede continuar. También a veces aparece el mensaje "Error al cargar DLL" ¿Que debo hacer?

La causa de ese error se debe a la instalación de una aplicación de otra empresa que ha sido mal diseñada y que ha corrompido la información del registro en lo referente a los archivos DLL de la base de datos y que afecta mi programa.  Lo que debe hacer es agregar al registro las claves que vienen en el archivo RepairDAO.reg que se encuentra para su descarga dentro del siguiente enlace  RepairDAO.zip  Una vez descargado el archivo proceda a extraer el archivo, ejecútelo y acepte lo que se indica en pantalla.

Instalé el programa en Windows Vista (o Win 7) y al momento de ejecutar el programa aparece un error 3051 y menciona lo siguiente "El motor de base de datos Microsoft Jet no puede abrir el archivo <nombre> . Está abierto en modo exclusivo por otro usuario o bien necesita permiso para ver sus datos." ¿Que debo hacer?

Para que este programa funcione adecuadamente en algunas versiones de Windows Vista o Windows 7 debe de ejecutarlo con privilegios de administrador. Efectúe un clic con el botón derecho sobre el icono de CP Reparaciones y elija la opción de ejecutar como administrador.

¿Cómo reparar el programa con base de datos dañada? Errores 3033,3343, 3197

Aparecen errores en el programa y no se puede iniciar. Errores 3033,3343, 3197

Primero te recomiendo, hagas un respaldo copiando la carpeta donde está instalado el programa a otra carpeta de tu equipo, por ejemplo a "Mis documentos" Si tienes respaldo en unidades USB no lo modifiques.

El programa de consulta hace respaldos en el disco duro dentro de la carpeta dónde está instalado el programa. Todos los archivos que se llaman "CPRepair" son copias de la base de datos aun cuando tienen diferentes extensiones de archivo, excepto el ejecutable del programa.

Intenta reparar la base de datos con el programa DBtools.exe que se encuentra dentro de la carpeta donde está instalado el programa, si no se puede reparar, entonces realiza lo siguiente.

La siguiente información es para versiones recientes del programa.
La solución es que uses las copias que se encuentran dentro de la carpeta "Respaldo CP"
Primero necesitas renombrar el archivo CPRepair.mdb que se encuentra dentro de la carpeta dónde está instalado el programa, a cualquier otro nombre.
Luego copia el archivo "CPRepair.mdb" que está en la carpeta "Respaldo CP" y lo pegas dentro de la carpeta dónde está instalado el programa. Procede a probar si el programa ya funciona. En caso de que no funcione, entonces elimina el archivo CPRepair.mdb que acabas de copiar y vuelve a la carpeta "Respaldo CP" copia el archivo CPRepair.BK4 dentro de la carpeta donde está instalado el programa y le cambias la extensión a MDB y pruebas el programa.

En las más nuevas versiones también hay copias del archivo CPRepair.BK4 en la papelera.

En caso de que lo anterior no funcione, puedo proporcionarte ayuda remota con el programa Anydesk.

Aparece un error 339, y el programa no inicia.

El error 339 puede significar 2 posibles problemas:

1. - Se eliminó uno de los archivos que vienen en la instalación del programa. Esto puede suceder cuando se desinstala una aplicación que usa los mismos archivos que CP Reparaciones, esto no debería suceder ya que Windows debe evitarlo, pero sucede.

2.- Se está intentando ejecutar el programa en un equipo en el que no se ha efectuado una instalación del programa (con el archivo que se descarga de Internet).

La solución es sencilla solo se requiere hacer de nuevo la instalación del programa (con el archivo que se descarga de Internet). Recuerde que debe de efectuar la instalación sobre la misma carpeta del programa. Sus datos no se perderán, a menos que los elimine manualmente. Sin embargo, recomiendo hacer una copia de respaldo, antes de la instalación.
 

Instalé el programa en Windows 7 y aparece el error "No se pudo encontrar el archivo ISAM instalable"

Esta versión de Windows permite que instalaciones de aplicaciones elaboradas con VB6 remplacen el archivo VB6ES.DLL con una versión antigua. Para solucionar este problema debe de reinstalar el programa con la nueva versión 2.3.x o más reciente.

Error: "Esta acción fue cancelada por el objeto asociado"

La causa más probable del problema debe deberse a una corrupción del sistema de fechas de Windows. Debes de ir al Panel de Control de Windows y en "Región" hay que volver a seleccionar la ubicación y configuración adicional.
Al seleccionar "Región" en el Panel de Control de Windows en la primera ventana que aparece verifica la ubicación, selecciona la correcta para tu país, en caso de que esté correcta vuelve a seleccionarla y haz clic en botón "Aplicar", luego haz clic sobre botón "Configuración adicional..." y en la ventana que aparece selecciona el botón "Restablecer" y luego "Aplicar"
Con lo anterior muy probablemente el error debe desaparecer.
 

Error 94 "El uso de null no es válido", y otros errores no documentados.

Este tipo de errores se pueden generar por corrupción de la base de datos, o por haber efectuado una actualización del programa estando abierta otra instancia del programa en otro equipo.

La solución a esto es reparar la base de datos, con el botón Herramientas de la barra de herramientas y haciendo un clic en el botón 'Reparación y compactación', y si esto no funciona entonces hacer un clic en el botón de 'Reparar por importación'. Este último botón se activa después de hacer una 'Reparación y compactación'

Si lo anterior no funciona, entonces envíeme un email describiendo el problema en forma detallada para ayudarle a recuperar sus datos.

Al intentar imprimir un reporte aparece el siguiente error "Error nº 6 frmMain/Toolbar_ButtonClick() desbordamiento.

El error proviene del componente Crystal Report que genera los reportes y solo ocurre cuando la base de datos tiene solo un registro.

Para solucionar el problema agregue un registro nuevo. Al menos debe de haber 2 registros.

También se soluciona si anota cualquier dato en el campo de daño reportado y en notas.

Al tratar de imprimir un reporte aparece un error E20515  ¿Que debo hacer?

El error se debe a que otra aplicación ha instalado un archivo de Crystal Report más reciente y de mayor tamaño (crpe32.dll) que no es compatible con el programa.

Para corregir el problema debe buscar y eliminar el archivo crpe32.dll en la carpeta Windows\System32, si tiene un Windows de 64 bit lo encontrará en Windows\SysWOW64.

Una vez eliminado el archivo volver a instalar CP Reparaciones, con el archivo que se descarga desde mi página en Internet.

¿Como traspaso los registros de un equipo a otro?

Traspaso de datos a otra computadora
Si desea traspasar sus registros a una computadora en su casa o a una computadora portátil debe tener en cuenta lo siguiente:

Existen al menos 2 maneras de pasar los datos de sus registros y fotografías.

Manera 1
Siga los siguientes pasos:

a) Instale en el equipo nuevo, el programa de CP Reparaciones con el archivo que se descarga de mi sitio en Internet.
b) Copie el archivo que guarda los datos de sus registros, que se encuentran en el directorio de CP Reparaciones y se llama CPrepair.MDB y péguelo en el nuevo equipo.
c) Si almacena fotografía de los equipos, también debe trasportarlas, copiando el fólder 'Imagenes'.

Manera 2
Siga los siguientes pasos:

a) Copie todo el fólder de CP Reparaciones (se llama C:\CPRepair) al equipo nuevo. Asegúrese de colocarlo en el directorio raíz del disco C:\.
b) Instale en el equipo nuevo el programa de CP Reparaciones con el archivo que se descarga de mi sitio en Internet. Asegúrese de colocarlo en el mismo fólder que acaba de copiar.
c) *Es importante que primero copie y después instale.

Datos adicionales:
Los archivos que guardan los datos de sus registros se encuentran en el directorio de C:\CPRepair y se llama CPrepair.MDB, copie estos dos archivos a el directorio C:\CPRepair de su nuevo equipo.
Si almacena fotografías de equipos, también debe trasportarlas, copiándolas desde el fólder 'Imagenes'.

Para no tener problemas le recomiendo descargar e instalar la última versión del programa desde mi sitio en Internet.
Los archivos donde se guarda la información y respaldos son los siguientes:

1.- CPRepair.MDB almacena los datos de los equipos a reparar.
2.- CPRepair.CPY almacena los datos de los equipos a reparar, hasta el día 30 del mes próximo pasado.
3.- CPRepair.BAK almacena los datos de los equipos a reparar, si se efectúo una reparación y compactación de la base de datos.
4.- Formato.frt guarda el formato del diagnóstico de los equipos a reparar.
5.- La subcarpeta Imagenes guardan fotografías de los equipos a reparar.

Todos los archivos mencionados están en el fólder donde se instala el programa. Excepto por los que tiene extensión BAK (3) ya que pueden no existir si nunca se ha hecho una reparación y compactación de la base de datos.
Los archivos con extensión CPY (2) se genera el día primero del mes en curso, se puede recuperar la información de estos archivos pero perderá los registros capturados del mes en curso. Haga un clic en el botón "Herramientas de la barra de herramientas, para acceder a la opción de recuperar los datos a través de estos archivos.

¿Quería preguntar si es que hay forma de cambiar la moneda a $ pesos en el reporte de salida?

El signo de la moneda depende de la configuración regional y del idioma que tiene Windows®, dicha configuración puede cambiarse el en Panel de Control de Windows®. El problema generalmente se debe a que después de la instalación del sistema operativo se ha dejado como en Estándares y formatos el español de España y la ubicación en España.

El problema es que a pesar de que imprimo los reportes en hojas tamaño carta, en los reportes no se imprime el borde derecho. ¿Que tengo que hacer?

EL problema que tienes se encuentra en la configuración de la impresora.
En la opción de Impresoras y faxes que aparece al hacer un clic en el botón de Inicio de Windows. Selecciona, la impresora que usas, con el botón derecho del ratón.
En el menú que aparece selecciona la opción "Propiedades". En la ventana que aparece, localiza la pestaña que dice "General" y haz clic en el botón "Preferencias de impresión..." y en la ventana que se muestra, busca la opción para cambiar Papel/Calidad y verifica que el tamaño de la hoja sea 'carta'.
Al salir de la ventana de preferencias de impresión y volver a la ventana de propiedades de la impresora, busca y haz clic en la pestaña llamada "Opciones avanzadas", procede a localizar el botón "Valores predeterminados de impresión.." en la ventana que aparece verifica que también esté seleccionado en Papel/Calidad que el tamaño de la hoja sea 'carta'.
 

¿Tiene el programa algún límite en registros que maneja o tiene fecha de terminación?

El programa es gratis (freeware) y no tiene ningún tipo de limitante.

¿Cuántos registros podré anotar en el programa?

No existe un límite práctico, la base de datos puede crecer hasta 2 Gigabytes y como la base de datos solo almacena texto, podríamos decir que puede almacenar por lo menos medio millón de registros. Las imágenes y archivos PDF se guardan de manera separada y la capacidad de almacenamiento dependerá del tamaño del disco duro.

¿Me gustaría saber si este programa trabaja en ambiente de red? Digamos en 3 computadoras al mismo tiempo. Deseo conectar la computadora de otro técnico en red para que de alta a los dispositivos y yo solamente anote el diagnóstico. ¿Cuáles son los pasos a seguir para que pueda funcionar adecuadamente?

Sí, la versión viene implementada para ambiente multiusuario. La ayuda tiene datos para hacer la instalación. En la carpeta de instalación del programa existe un archivo en Power Point que muestra paso a paso la instalación. Se recomienda activar las contraseñas.

¿Es posible que el programa soporte varios técnicos sucesivamente bajo una misma computadora, con distintas bases de datos?

En cuanto a ser usada por varios técnicos en una misma computadora, sí es posible.
Lo que necesitas es:

1.- Hacer una carpeta nueva con el nombre que tú desees.

 

2.- Después copiar todos los archivos de la carpeta donde se instaló originalmente el programa (normalmente se instala en C:\Archivos de programa\CPRepair ) a la nueva carpeta excepto CPRepair.mdb.

 

3.- Después hacer un acceso directo del programa (CPRepair.exe de la nueva carpeta) al escritorio, y cambiarle el nombre de este acceso directo a uno que tenga el nombre del técnico, para que lo distinga del original.

Nota: El archivo CPRepair.mdb tiene los datos de los registros, el programa CP Reparaciones elabora uno nuevo, si no lo encuentra en la carpeta donde se encuentra el programa. Por lo anterior y para no tomar los datos del otro técnico, hay que evitar copiar CPRepair.mdb del técnico que instaló el programa original.

¿Se puede colocar datos preestablecidos en el lugar del diagnóstico de los dispositivos?

Cuando acceda al área de reparaciones y colocándose en el cuadro de diagnóstico, haga un clic en la etiqueta amarilla con letras azules que dice Diagnóstico, observará que en forma automática aparece un formato de diagnóstico, proceda a modificar los datos que aparecen de acuerdo a sus necesidades. Después de modificar los datos, proceda a efectuar un clic en Menú Herramientas (parte superior del programa) después en Formato de diagnósticos y por último en Guardar formato, en el cuadro de diálogo que aparece dele nombre al formato: FORMATO.FRT

La próxima vez que estando en el cuadro de diagnósticos haga un clic en la etiqueta amarilla con letras azules que dice Diagnósticos, automáticamente se cargará el diagnóstico que modificó.

Puedes guardar cuantos formatos de diagnóstico desee solo necesita guardarlas con otro nombre.

Tengo problemas para descargar el programa. ¿Es posible que me lo envíe por email?

No, su tamaño lo impide. Existe el sitio para su descarga: http://cpimario.com/index5.html
 

Si tiene problemas para su descarga verifique primero si su antivirus está evitando se descargue el archivo de instalación del programa.

Si el problema persiste le agradeceré me avise para solucionar el problema.

Necesito que por favor me indique como hacer un respaldo de la información del programa...

Los datos de los registros se guardan en CPRepair.mdb, las imágenes de dispositivos a reparar, en la carpeta 'Imagenes' dichas carpetas se encuentran dentro de la carpeta donde se instala el programa (C:\Archivos de programa\CPRepair). Lo mejor que puede hacer es guardar toda la carpeta completa 'C:\Archivos de programa\CPRepair'

¿Me podría proporcionar los archivos fuente del programa?

No, el programa es gratis (freeware) pero el código fuente no es abierto, si lo desea se puede comprar, pero no es barato.

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