Consulta Práctica
® - Preguntas frecuentes y sus respuestas
La manera de obtener ayuda que no se muestra en esta página.
Escriba a mis correos:
Antes de enviar el email, le recomiendo revisar esta página y
la ayuda del programa. La ayuda aparece al presionar la tecla F1 al estar
ejecutando el programa.
La asesoría técnica no tiene ningún costo.
*También puedo proporcionar ayuda remota a través del programa
Anydesk, es un programa gratis que se descarga de Internet.
Escríbame
a mis correos y pregunte por este tipo de ayuda.
¿Como obtengo ayuda dentro del programa?
Hay varios tipos de ayuda:
1) Cuando este abierto el programa, presione la tecla [F1]. También puede
abrir el archivo de ayuda que se encuentra en la carpeta donde se instala el programa.
2) Pase el cursor por los objetos del programa como son botones o cuadros de texto y observará que aparece en la línea abajo de la forma principal del programa una breve descripción de la función del objeto.
Recomendaciones
Respalde periódicamente, en
al menos 2 unidades USB, una de ellas se la lleva a su casa, para eso
copie toda la carpeta
en la que está instalado el programa o use el botón "Respaldo" de la
barra de herramientas.
Si Usted tiene poca experiencia, le recuerdo que en
caso necesario consulte a profesionales en informática para que le
ayuden a resolver sus dudas.
Antes de actualizar a otra versión del programa y al
hacer movimientos de archivos es recomendable respaldar la carpeta
completa del programa.
Periódicamente efectúe una reparación y compactación
de la base de datos con la opción 'Herramientas' que se encuentra en la
barra de herramientas.
En las nuevas versiones al respaldar el programa se hace una reparación y
compactación de la base de datos de manera automática.
También
puedes hacer respaldos a Dropbox, OneDrive o Google Drive. Haciendo una
copia de la carpeta donde está instalado el programa.
La manera de
pasar el programa de un Windows a otro es copiar la carpeta que se
respaldó en el directorio raíz del disco C:y después instalar el programa
que se descarga de mi sitio en Internet para que quede en la misma carpeta
donde lo acabas de copiar.
Otras recomendaciones
-
Pasos que pueden seguirse para prevenir
daños en las bases de datos
-
Evitar
los cortes de alimentación mientras se escribe en las bases de datos.
Los cortes de alimentación pueden hacer que la base de datos pase al
estado de sospechosa.
-
Se debe
cerrar el programa antes de reiniciar o apagar el equipo.
-
En
equipos portátiles debe primero cerrar el programa antes de cerrar la
tapa del equipo.
-
Al dar
de alta un registro, evitar mantener abierto ese registro demasiado
tiempo, es preferible hacer clic sobre el botón "Guardar" y si
posteriormente necesitas agregar más información, usar el botón
"Actualizar"
-
Reiniciar periódicamente el equipo.
-
Evitar
errores en las conexiones de red.
-
Evitar
los cierres de sesión anormales en Microsoft Jet, por ejemplo, los
causados por cortes de alimentación, cierres manuales o cierres de la
aplicación mediante el Administrador de tareas, etc.
-
Compacte
la base de datos a menudo. Esto lo hace el programa en forma
automática cada vez que respaldas con el botón "Respaldo" de la barra
de herramientas del programa.
-
Revisar
la salud del Disco Duro o Unidad de Estado Sólido.
-
Procurar
no usar un equipo que se le haga overclock a la CPU o a la memoria, ya
que ocasionalmente presentan errores en la memoria que pueden afectar
a la base de datos.
Tengo problemas con las contraseñas en la nueva versión del programa,
escribo la contraseña maestra y el programa no me deja entrar.
Escribir la
contraseña maestra no le permitirá entrar al programa, debe anotar un
nombre de usuario con su respectiva contraseña (distinta a la maestra) el
nombre de usuario se anotará en todos los historiales que elabore. Siga
las siguientes instrucciones: 1.- Escriba la contraseña maestra con lo
cual se activará el botón "Editar" haga un clic sobre ese botón para que
aparezca la ventana de las contraseñas. 2.- Si hay usuarios anotados
proceda a eliminarlos. 3.- Proceda a notar nuevamente los usuarios que
podrán acceder al programa verificando el nivel para acceder nivel 1 para
el médico y nivel 2 para la secretaria. 4.- Siempre seleccione el nombre
de usuario del listado que aparece al hacer clic en el triangulito de la
derecha.
Nota
#1 Escribir la clave maestra en el cuadro de claves activará el
botón "Editar" que a su vez le permitirá cambiar la clave maestra y anotar
un indicio para recordar dicha clave, además le permitirá guardar, o
eliminar usuarios que podrán acceder al programa o cambiar su nivel de
seguridad para acceder al programa.
Nota
#2 Si antes entraba con una contraseña, pero no tenía usuarios
anotados, entonces esa es la contraseña maestra.
Importante: Ninguna de las claves de usuario deben ser igual a la
maestra. Siempre seleccione el nombre de usuario del listado que aparece
al hacer clic en el triangulito de la derecha.
Uso desde hace ya algún tiempo su programa sin ningún
problema y ahora me pide una contraseña, la cual nunca puse. ¿Por
qué me pide contraseña?
El programa
de Consulta Práctica de ninguna manera escribe en forma automática
contraseña alguna, si aparece una contraseña es porque el usuario
propietario o 'alguien más' la escribió. Cuando no se coloca una
contraseña en el programa, se corre el riesgo de que alguna persona que
pueda acceder a su equipo de cómputo y jugando o con mala intención le
coloque una contraseña sin que usted se entere.
En la siguiente pregunta le informo como obtener la contraseña. La nueva
versión del programa no presenta ese problema, ya que el usuario siempre
debe escribir una contraseña.
Lo anterior
no sucede en las versiones nuevas del programa. Ya que es forzoso que el
primer usuario que accede al programa escriba las contraseñas.
Mi problema es que no recuerdo la contraseña
maestra.
Por favor, lea bien toda la respuesta, incluyendo las notas 1, 2 y 3, ya que tendrá que enviarme
información extra.
La contraseña la coloca el usuario y para mí no es posible saberla, el
programa no tiene una "Puerta trasera" para tener acceso a las
contraseñas.
La única manera de tener la contraseña es la siguiente: Descargue
aquí un pequeño programa que extrae la contraseña.
Descomprima el archivo del interior del ZIP que
se llama Recuperador.exe. Coloque este archivo de
preferencia dentro de la carpeta donde está instalado el programa.
Proceda a ejecutar el programa recuperador. En la ventana que aparece haga un
clic en el botón "Recuperar"
El programa graba un archivo llamado CP.txt que se guarda en directorio donde se
encuentra el programa que descargó o en la carpeta de 'Mis Documentos'.
El archivo CP.txt es el que
necesita enviarme como adjunto en un email. Al recibir su archivo, lo
descodificaré y le enviaré en un email la contraseña. El programa que descarga también
tiene instrucciones. (Datos requeridos: ver Nota 1)
Por seguridad suya y de otros usuarios no es posible enviarle un programa para
borrar las contraseñas.
En caso de problemas solicite ayuda a algún amigo que tenga el conocimiento para
seguir las instrucciones.
Nota 1: Este problema es por el que recibo más
correos. Sabemos que la memoria nos juega malas jugadas. Me daré
por satisfecho de poder servirle cuando me escriba. Solo procure agregar
algunos datos de como usa mi programa, su
nombre, su profesión y desde donde me
está escribiendo. Es indispensable me proporcione estos datos.
Entenderá que la información sirve para
proteger el programa de solicitudes indebidas de la contraseña. Solo recibo el
archivo de texto a descodificar a través de mis emails, cuyo enlace
encontrará arriba, en esta página.
Nota 2: Recuerde que, si escribió la contraseña
maestra sin dar de alta algún usuario, el programa le pedirá contraseña,
en este caso debe colocar la contraseña maestra aun cuando no exista
ningún usuario, simplemente no escriba nada en el cuadro de texto del
usuario. Después de escribir la contraseña maestra se podrá agregar, eliminar o editar usuarios,
haciendo clic en el botón "Editar".
Nota 3: La única manera de solucionar el
problema es obtener la contraseña anterior con las instrucciones que
proporciono. NO proporcionaré ninguna instrucción o programa para retirar la
contraseña del programa, ya que forma parte de la seguridad y confidencialidad
de sus datos.
No aparece el botón de "Historias" ni el de
"Respaldo" ¿Qué debo hacer?
El programa tiene 2 niveles de acceso en las contraseñas, uno (1) para el
médico y dos (2) para la secretaria. El nivel 2 de secretaria no permite
que pueda acceder a los historiales, ni hacer respaldos del programa.
El problema se soluciona anotando, en la pantalla de bienvenida, la
contraseña maestra y verás que hay un letrero que informa que hagas un
clic en el botón "Editar", entonces verás aparecer una ventana, procede a
eliminar el nombre de usuario y enseguida vuelva a agregarlo, coloca un
nivel en tu caso nivel "1" y luego haz clic en el botón "Dar de alta y
asignar clave" escribe la contraseña de usuario (diferente a la maestra) y
haga un clic en "Guardar". Eso deberá solucionar el inconveniente.
¿Cómo reparar el programa con base de datos
dañada? Errores 3033, 3343, 3197
Aparecen errores en el programa y no se puede iniciar. Errores 3033,3343,
3197
Primero te recomiendo, hagas un respaldo copiando la carpeta
donde está instalado el programa a otra carpeta de tu equipo, por ejemplo
a "Mis documentos" Si tienes respaldo en unidades USB no lo modifiques.
El programa de consulta hace respaldos en el disco duro dentro de la
carpeta dónde está instalado el programa. Todos los archivos que se llaman
"CONSULV4" son copias de la base de datos aun cuando tienen diferentes
extensiones de archivo. Para que se muestren las extensiones de
archivos debes hacer lo siguiente, en el explorador de archivos,
selecciona el menú "Vista" y luego, en las opciones que aparecen,
selecciona mostrar "Extensiones de nombre de archivo". Esto es para
Windows 10. En el explorador de archivos del Windows 11, localiza en la
barra de herramientas "Ver" y selecciona en el menú que aparece "Mostrar"
y luego "Extensiones de nombre de archivo"
Intenta reparar la base de datos con el programa
DBtools.exe que se encuentra dentro de la carpeta donde está instalado el
programa, si no se puede reparar, entonces realiza lo siguiente.
La siguiente información
es para versiones recientes del programa. La solución es que uses las
copias que se encuentran dentro de la carpeta "Respaldo CP" Primero
necesitas renombrar el archivo CONSULV4.MDB que se encuentra dentro de la
carpeta dónde está instalado el programa, a cualquier otro nombre.
Luego copia el archivo "CONSULV4.MDB" que está en la carpeta "Respaldo CP"
y lo pegas dentro de la carpeta dónde está instalado el programa. Procede
a probar si el programa ya funciona. En caso de que no funcione, entonces
elimina el archivo CONSULV4.MDB que acabas de copiar y vuelve a la carpeta
"Respaldo CP" copia el archivo CONSULV4.BK4 dentro de la carpeta donde
está instalado el programa y le cambias la extensión a MDB y pruebas el
programa. En las más nuevas versiones también hay copias del archivo
CONSULV4.BK4 en la papelera.
En caso de que lo anterior no
funcione, o no tengas la suficiente experiencia para hacer lo que te
indico, entonces acude a un técnico en informática para que te ayude o
puedo proporcionarte ayuda remota con el programa Anydesk. Si necesitas
más información para usar el Anydesk te la envío.
Quiero cambiar toda la información a otro
programa y necesito que la base de datos no tenga contraseña ¿Cómo le
hago? <---------**
Les informo que la razón por la cual la base de datos de pacientes está
protegida con contraseña que desconoce, es debido a la protección que mi
programa ofrece. Ya que en el hipotético caso que tu equipo pase a manos
maliciosas o te lo roben, no puedan acceder a los datos, a menos que
tengan las contraseñas de usuario o maestra. Igualmente, para hacer la
exportación de datos también se necesita la contraseña maestra. Todo esto
pensado en la seguridad.
Para obtener una copia de la base de datos
casi idéntica a la original te proporciono el enlace de descarga del
programa que puede hacerlo, más abajo. Pero primero antes de seguir las
siguientes instrucciones, para mayor seguridad, debes hacer un respaldo,
con el botón respaldo o copiando toda la carpeta donde está instalado el
programa. Una vez que descargue el programa exportador, proceda
descomprimir el archivo de su interior y lo copia y pega dentro de la
carpeta donde está instalado el programa. Proceda a ejecutar el
programa, al aparecer la ventana, solo tiene un botón "Exportar ID e
Historiales" y una opción para exportar las fotos e imágenes del programa.
El programa elaborará una copia de tu base de datos, sin contraseña, y la
guardará dentro de una carpeta que se llama "Exportación" dentro de la
carpeta donde está instalado el programa. Puedes descargar la
aplicación desde este enlace.
Versión de historial editable.
http://www.cpimario.com/Exporta4Ed.rar
Versión de historial
protegido. http://www.cpimario.com/Exporta4NoEd.rar
Importante:
El programa necesita que tengas la contraseña maestra. El programa no
modifica la información de los registros de la base de datos original.
En caso de que la anterior información no le sea suficiente, no dude
en enviarme un email con sus preguntas. Si tiene poca experiencia con la
informática le recomiendo solicite apoyo.
¿El programa puede funcionar en Mac, Android
o Linux?
El programa solo funciona en Windows. En casi todas sus versiones desde
Windows XP hasta Windows 10
¿El programa funciona en una Tabletas?
El programa funciona bien en las Tabletas Windows 8.1 y Windows 10. Lo he probado en
una HP STREAM 7 5701LA. La nueva versión del programa tiene cambios para
que la pantalla de bienvenida no ocupe toda la pantalla. En
una tableta de 7 pulgadas debe adecuarse la pantalla para que funcione en
forma horizontal y en aumentar o reducir el tamaño del texto y otros
elementos dejar al 100%. Si desea usar ese tipo de tabletas para
consulta, se dificultará anotar el texto, a menos que tenga un teclado y
ratón inalámbrico Bluetooth. Lo recomendable sería usarla solo como para
consultar datos fuera de su oficina.
Aviso: No funciona en Tabletas con
Windows 8 RT, Android o iPad.
¿Funciona el programa en la nube?
Instrucciones para que el programa funcione en la nube. El programa
puede funcionar si se coloca en Dropbox, OneDrive o Google Drive. Antes
de seguir estas instrucciones te recomiendo hacer previamente un respaldo.
Toma en cuenta que debes tener instalado el programa Consulta
Práctica en los equipos que vas a usar.
El OneDrive ya viene preinstalado en Windows 10 y 11. Se tiene una
funcionalidad casi igual al Dropbox.
Del Dropbox https://www.dropbox.com/es/ se descarga una aplicación y
se instala en los equipos que va a usar, hay que registrase para poder
iniciar sesión en Dropbox. Creo le dan 3 o 5 gigabytes de almacenaje que
no llenará a menos que use muchas fotografías.
Dropbox pondrá una
carpeta que se verá en el explorador de archivos de Windows abajo de la
carpeta de imágenes.
Para colocar Consulta Práctica en Dropbox
debe mover la carpeta de Consulta Práctica completa (normalmente se
instala en C:\Consulta) para que quede dentro de la carpeta de Dropbox.
Después se hace un acceso directo del programa Consulta.exe que está
dentro de la carpeta que acabas de mover y lo sacas al escritorio.
El programa Consulta Práctica quedará dentro de tu equipo y a su vez
en la nube de Dropbox. La base de datos que está en Dropbox se actualiza
al cerrar Consulta Práctica. De todas maneras, debes hacer respaldos
frecuentes del programa.
La aplicación de Dropbox se descarga en
los equipos que tengas y debes darte de alta en Dropbox con la misma
contraseña del primer equipo. Repetir el mismo procedimiento en los 2
equipos, en el segundo equipo solo debes instalar el programa que se
descarga de Dropbox.com con el mismo nombre de usuario y contraseña (de
Dropbox)
Importante: 1.- El
programa puede ser colocado en Dropbox, OneDrive o Google Drive. Los datos
pueden verse en 2 equipos o más en forma simultánea pero no guarda datos
de forma adecuada si es accedido al mismo tiempo en 2 equipos. El primer
equipo que ejecuta el programa es en el que se puede editar y el segundo
equipo solo debe usarse para consultas o se generarán conflictos. 2.-
No se generan problemas si ejecuta el programa en un equipo, se trabaja en
los registros y cierra el programa y luego ejecuta el programa en otro
equipo, trabaja los registros y lo cierra. 3.- De preferencia debe
tener un Internet rápido, ya que después de cerrar el programa debe
esperar a que toda la base de datos sea pasada a la nube o no se subirán
los últimos datos anotados datos.
Instalé el programa en
Windows Vista (Win 7, Win 8 y 10) y al momento de ejecutar el programa aparece un
error 3051 y menciona lo siguiente "El
motor de base de datos Microsoft Jet no puede abrir el archivo <nombre>
. Está abierto en modo exclusivo por otro usuario o bien necesita
permiso para ver sus datos."
¿Que debo hacer?
Para que
este programa funcione adecuadamente en algunas versiones de Windows
Vista debe de ejecutarlo con privilegios de administrador. Efectúe un
clic con el botón derecho sobre el icono de Consulta Práctica y elija la
opción de ejecutar como administrador.
¿Que ocasiona error
inesperado o el error 50003 y como se soluciona?
La causa del problema es que una actualización (Windows 7) debe haber
cambiado algo que impide que versiones antiguas funcionen en forma
correcta. Lo que debe hacer es descargar e instalar la última versión
del programa, misma que se descarga en este sitio. No desinstale las
versiones anteriores, y proceda a instalar en misma carpeta donde se
encuentra el programa actual. Instale la versión de historial editable, a
menos que necesite la de historial protegido por cuestiones legales.
Esta nueva versión le exigirá que active las contraseñas. Vea más información
abajo de esta nota.
Nota #1 En Windows 10 no funcionan las versiones antiguas
del programa.
Si actualiza de Windows 7 al Windows 10 debe instalar la
versión de Consulta Práctica más reciente. Antes de actualizar asegúrese
de hacer un respaldo del programa. No desinstale las versiones anteriores,
y proceda a instalar en misma carpeta donde se encuentra el programa
actual.
Aparece un error (48) en el programa que al final menciona "Error en la carga
de biblioteca DLL" y el programa no puede continuar. También a veces
aparece el mensaje "Error al cargar DLL" ¿Que debo hacer?
La causa de ese error se debe a la instalación de una aplicación de otras
compañías (mal
diseñada) que ha corrompido la información del registro en lo referente a
los archivos DLL de la base de datos y que afecta mi programa. Lo
que debe hacer es agregar al registro las claves que vienen en el archivo
RepairDAO.reg que se encuentra para su descarga dentro del siguiente
enlace RepairDAO.zip Una vez descargado el archivo
proceda a extraer el archivo, ejecútelo y acepte lo que se indica en
pantalla.
¿Hay un error 3343 'no
se reconoce el formato de base de datos'?
El error 3343 lo que quiere decir que
el programa desconoce la base de datos.
El problema generalmente de debe a
una corrupción de la base de datos.
Las causas más frecuentes de este problema es
que el equipo se apague sin haber cerrado el programa, o un corte en el
sistema eléctrico.
Use la opción de reparar y compactar del programa
'DBtools.exe' que encontrará dentro de la carpeta donde está instalado el programa.
Instalé el programa en
Windows 7 y aparece el error "No se pudo
encontrar el archivo ISAM instalable"
Esta
versión de Windows permite que instalaciones de aplicaciones elaboradas
con VB6 remplacen el archivo VB6ES.DLL con una versión antigua. Para
solucionar este problema debe de reinstalar el programa con la nueva
versión.
Deseo instalar la versión más reciente del programa, mi pregunta es: ¿Se
pierden datos que tengo guardados?
Debe de instalar en la misma carpeta que se encuentra
el programa actualmente. Al instalar la nueva versión no se pierden ninguno
de los datos de pacientes anotados. Pero es buen momento hacer una copia a otro
medio de almacenamiento de toda la carpeta donde se instala el programa que
normalmente se encuentra en 'C:\Consulta'
Notas: Si lo desea puede desinstalar la versión anterior, pero no elimine
la carpeta de instalación.
Por ningún motivo elimine o mueva
los archivos de la carpeta del programa, muy en especial los archivos que
contienen los datos de sus pacientes y fármacos (consulv4.mdb y farmacos.mdb) y
no elimine las carpetas de Fotos ni Imagenes.
Tampoco revise o actualice estos archivos a nueva versión, con el programa Access de Microsoft.
¿Qué tengo que hacer para traspasar datos de
un equipo a otro, o para recuperar mis registros en caso de daño del
equipo?
Traspaso de datos a otra computadora
Si desea traspasar sus
pacientes a una computadora en su casa, a una computadora portátil o
cuando se reinstala Windows, debe tener en cuenta lo siguiente:
Existen al menos 2 maneras de pasar los datos de sus pacientes,
fotografías e imágenes.
Manera 1 Siga los siguientes pasos:
a) Instale en el equipo nuevo el programa de Consulta Práctica (CP)
con el archivo que se descarga de mi sitio en Internet. b) Copie los
archivos que guardan los datos de sus pacientes y fármacos se encuentran
en el directorio de CP y se llaman CONSULV4.MDB* y FARMACOS.MDB* y
péguelos en el nuevo equipo. c) Si almacena fotografía de paciente,
imágenes en historiales clínicos o archivos PDF, también debe
trasportarlas, copiando las carpetas 'Fotos' e 'Imagenes'. Solo copie los
archivos y carpetas mencionadas
Manera 2 Siga los
siguientes pasos:
a) Copie toda la carpeta de CP (se llama
C:\Consulta) al equipo nuevo. Asegúrese de colocarlo en el directorio raíz
del disco C:\. b) Instale en el equipo nuevo el programa de
Consulta Práctica (CP) con el archivo que se descarga de mi sitio en
Internet. Asegúrese de colocarlo en la misma carpeta que acaba de copiar.
c)*Es importante que primero copie y después instale.
Información adicional.
------------------------------------------------------------------ Los
archivos que guardan los datos de sus pacientes y fármacos se encuentran
en el directorio de CONSULTA y se llaman CONSULV4.MDB* y FARMACOS.MDB*,
copie estos dos archivos a el directorio CONSULTA de su nuevo equipo.
Si almacena fotografía de paciente, imágenes en historiales clínicos o
archivos PDF, también debe trasportarlas, copiando las carpetas 'Fotos' e
'Imagenes'.
Para no tener problemas le recomiendo descargar e
instalar la última versión del programa desde mi sitio en Internet.
------------------------------------------------------------------
Los archivos donde se guarda la información y respaldos son los
siguientes:
1.- CONSULV4.MDB* almacena los datos de sus pacientes
con historiales. 2.- CONSULV4.CPY almacena los datos de sus pacientes
con historiales, hasta el día 30 del mes próximo pasado. 3.-
CONSULV4.BAK almacena los datos de sus pacientes con historiales, si se
efectúo una reparación y compactación de la base de datos. 4.-
FARMACOS.MDB* almacena los datos de los fármacos. 5.- FARMACOS.CPY
almacena los datos de los fármacos, hasta el día 30 del mes próximo
pasado. 6.- FARMACOS.BAK almacena los datos de los fármacos, si se
efectúo una reparación y compactación de la base de datos. 7.- Las
subcarpetas Fotos e Imagenes guardan fotografías de pacientes y las
imágenes clínicas o escaneadas 8.- Personal.dic almacena las
palabras que se agregan al diccionario del corrector ortográfico 9.-
Receta.doc Necesario si ha modificado el documento para imprimir las
recetas en Word 10.-Reporte.doc Necesario si ha modificado el documento
para imprimir las reportes de historiales en Word
Todos los
archivos mencionados están en la carpeta donde se instala el programa
C:\Consulta. Excepto por los que tiene extensión BAK (3 y 6) ya que pueden
no existir si nunca se ha hecho una reparación y compactación de la base
de datos. Los archivos con extensión CPY (2 y 5) se genera el día
primero del mes en curso, se puede recuperar la información de estos
archivos, pero no tendrá los pacientes capturados del mes de en curso. Haga
un clic en el botón "Herramientas" de la barra de herramientas, para
acceder a la opción de recuperar los datos a través de estos archivos.
----------------------------------------------- *Importante:
Windows oculta en forma predeterminada las extensiones de archivos de tipo
conocidas como la extensión MDB es del tipo de "Microsoft Access Database"
por lo que el archivo 'CONSULV4.MDB' puede verse en el explorador de
archivos solo como 'CONSULV4'. Esto ocurre si tiene instalado el programa
Access del Office de Microsoft.
Aparece un error 339, y el programa no
inicia.
El error
339 puede significar 2 posibles problemas:
1. - Se eliminó uno de los archivos que
vienen en la instalación del programa. Esto puede suceder cuando se
desinstala una aplicación que usa los mismos archivos que Consulta
Práctica, esto no debería suceder ya que Windows debe evitarlo, pero
sucede.
2.- Se está intentando ejecutar el
programa en un equipo en el que no se ha efectuado una instalación
del programa (con el archivo que se descarga de Internet).
La
solución es sencilla solo se requiere realizar de nuevo la instalación del
programa (con el archivo que se descarga de Internet). Recuerde que debe
de efectuar la instalación sobre la misma carpeta del programa. Sus datos
no se perderán, a menos que los elimine manualmente. Sin embargo,
recomiendo hacer una copia de respaldo, antes de la instalación.
Aparece un error
3077 en frmHistoria/cboDate_Click, de sintaxis
en la fecha en la expresión, error no encuentro = fecha de la
historia:xx/xx/xxxx
El error
se presenta por un problema de la fecha de Windows. Se corrige en el
Panel de Control de Windows en la opción de "Configuración Regional y
del Idioma" solo necesita volver a elegir los datos del formato de la
fecha y la ubicación para su país. Si están correctos solo necesita
volver aplicarlos nuevamente.
¿Tiene el programa algún límite en pacientes que maneja o tiene fecha de
terminación?
El programa es gratis (freeware) y no tiene ningún tipo de limitante.
¿Cuántos pacientes podré anotar en el programa?
No existe un límite práctico, más bien depende de la capacidad del disco
duro. Podríamos decir que por lo menos medio millón de pacientes, en los discos duros actuales, que
tienen varios gigabytes de capacidad.
¿Me
gustaría saber si este programa trabaja en ambiente de red? Digamos en 3
computadoras al mismo tiempo.
Deseo conectar la computadora de la asistente del
consultorio en red para que de alta a los pacientes y yo solamente diligencie
la parte clínica. ¿Cuáles son los pasos a seguir para que pueda funcionar
adecuadamente?
Sí, la última versión viene implementada para ambiente multiusuario. La ayuda
tiene datos para hacer la instalación. También puede
descargar un archivo en
Power Point que muestra paso a paso la instalación. Sin embargo, la instalación
no es fácil, recomiendo solicite ayuda a su proveedor de computación.
¿Es posible que el programa soporte varios médicos sucesivamente bajo una misma
computadora?
En cuanto a ser usada por varios médicos en una
misma computadora, sí es posible.
Lo que necesitas es:
1.- Hacer una carpeta nueva con el nombre que tú
desees.
2.- Después copiar todos los archivos de la
carpeta donde se instaló
originalmente el programa (normalmente se instala en C:\Consulta ) a la nueva
carpeta excepto el archivo consulv4.mdb.
3.- Después hacer un acceso directo del programa
(Consulta.exe de la nueva carpeta) al escritorio, y cambiarle el nombre de este
acceso directo a uno que tenga el nombre del médico, para que lo distinga del original.
Nota: El archivo consulv4.mdb tiene los datos de los pacientes, el programa
Consulta Práctica elabora uno nuevo, si no lo encuentra en la carpeta donde se
encuentra el programa. Por lo anterior y para no tomar los datos del otro
médico, hay que evitar copiar consulv4.mdb del
médico que instaló el programa original.
¿Existe un área para colocar los antecedentes personales patológicos?
En cuanto a los
antecedentes personales patológicos, a continuación, la manera de
implementar lo que solicitas. Antes debes saber que puedes tener una sola
identificación del paciente, pero varias anotaciones médicas (sin límite)
solo se requiere que al estar en el área de historias efectúes un clic en
'Nueva consulta' cada vez que acuda un paciente a la consulta, esto te
permitirá llevar la consulta por fechas. Por la anterior información, lo recomendable
es hacer un historial clínico la primera vez que revises un paciente y anotes
todos antecedentes en la nota médica o en diagnóstico. Después cuando desees
saber los antecedentes al estar en la sección de historiales haz un clic en
botón 'Primera' y tendrás todos los datos iniciales. Las consultas se ordenan
por fecha.
Si lo que deseas es que se muestre un aviso con algún dato
importante de los antecedentes, por ejemplo, alergias, diabetes, hipertensión,
etc. Lo que necesita es activar el 'Editor de alertas' que se encuentra en el
área de historiales clínicos, que es una etiqueta amarilla con letras negras
localizada arriba y a la derecha del cuadro de historial.
¿Se puede colocar datos preestablecidos en el lugar de la nota médica? Algo
así como Antecedentes heredo familiares, Antecedentes personales no patológicos,
Antecedentes personales patológicos, Cuadro clínico, Síntomas generales, etc.
Primero le menciono que el área de historiales fue diseñada para
que escriba una nueva historia clínica cada vez que el paciente acuda a visitarle,
como lo especifica la ayuda, un paciente tiene una sola identificación y puede
tener una o muchas notas médicas, cada una con su diagnóstico y tratamiento.
Cada vez que el paciente asista a consulta en el área de historiales efectúe
un clic en Nueva Consulta.
Ya aclarando lo anterior le sugiero estos pasos, abra una 'Nueva Consulta' en
cualquier paciente y estando en el cuadro de texto del historial, haga un clic
en la etiqueta amarilla con letras azules que dice Historia Clínica, observará
que en forma automática aparece un formato de historia clínica o nota médica,
proceda a modificar los datos que aparecen de acuerdo a sus necesidades.
Después de modificar los datos, proceda a efectuar un clic en MENÚ
HERRAMIENTAS (parte superior del programa) después en FORMATO DE HISTORIA
CLÍNICA y por último en GUARDAR FORMATO, en el cuadro de diálogo que aparece
dele nombre al formato: FORMATO.RTF
La próxima vez que estando en el cuadro de notas médicas haga un clic en la
etiqueta amarilla con letras azules que dice Historia Clínica, automáticamente
se cargará el formato de historia clínica que modificó.
Puedes guardar cuantos formatos de historias clínicas desee solo necesita
guardarlas con otro nombre, y cuando llegue un paciente, acceda al área de
historias clínicas, después proceda a efectuar un clic en MENÚ HERRAMIENTAS
(parte superior del programa) después en FORMATO DE HISTORIA CLÍNICA y por
último en ABRIR FORMATO, en el cuadro de diálogo seleccione el archivo con
extensión RTF y con esto ya tiene un formato preestablecido en el cual escriba
sus datos.
Me preguntaba si había la posibilidad de que cada vez que
diese de alta un nuevo usuario, se le añadiera de forma automática una
figura, donde poder marcar las dolencias. ¿ Habría alguna forma de poder
hacerlo ?
La nueva
versión del programa tiene una opción para agregar un esquema al
historial, revise la ayuda por favor.
También
puede implementar lo que
desea de la siguiente manera.
Instrucciones:
Una vez
abierto el programa de Consulta Práctica, te sitúas en el área de
historiales clínicos y haces un clic en la figura de la cámara que se
encuentra a la derecha del cuadro del historial. Verás aparecer otra
ventana con un cuadro negro y varios botones.
Entonces,
sin cerrar "Consulta Práctica", abre el dibujo que deseas, con tu programa
editor de imágenes o fotografías que tengas. En el editor de imágenes
modifica la figura con las lesiones o datos que quieras describir. Al
terminar la edición del dibujo localiza en el menú de archivo (del editor
de dibujos) la opción 'Copiar' y haz un clic en esa opción.
Te pasas al
programa de "Consulta Práctica" (sin cerrar el editor de dibujos) y verás
que el botón que dice 'Portapapeles' se ha activado, haces un clic en ese
botón y el dibujo o imagen que has editado pasa al cuadro negro a la
derecha de la ventana, solo falta que escribas un comentario en el cuadro
de texto de la parte inferior de la ventana y hacer un clic en el botón
'Guardar', para volver al área de historiales haces un clic en el botón
'Historiales'.
¿Es posible con el programa generar órdenes de exámenes
paraclínicos (laboratorios e imágenes diagnósticas), y no estarlas
escribiendo una y otra vez?
Puede usar
la receta para hacer las solicitudes, y hacerlo de la siguiente manera:
Utilice la base de datos de fármacos del programa, en lugar de anotar un
fármaco, anote el examen de laboratorio o de imágenes diagnósticas que
desea. Entonces en el área de receta en lugar de seleccionar un fármaco,
seleccione el examen que desee.
También la base de datos de fármacos puede usarse para anotar otro tipo
de indicaciones, como las indicaciones dietéticas, baños de asiento,
colutorios, etc.
*Revise en la ayuda los siguientes temas
Agregar un nuevo medicamento
Imprimir una receta
¿Puedo personalizar Consulta Práctica para que muestre el nombre del médico?
Puede mostrar el nombre del médico en la parte
superior de la ventana principal, siempre y cuando esté activada las
contraseñas. Se muestra el nombre del usuario en la barra de título. Esto
solo aplica a versiones antiguas del programa, en las nuevas versiones es
obligatorio usar contraseñas.
¿Se podría personalizar con los datos del médico los reportes o la receta?
El programa no tiene forma de anotar datos del médico. Esto principalmente
debido a que en cada país pueden cambiar los datos que se anotan.
La manera de
poder personalizar papelería, es modificar los documentos que se encuentran en
la carpeta del programa, y que se llaman reporte.doc y receta.doc
respectivamente. Las modificaciones las debe hacer con Word. Para
traspasar los datos del reporte o receta efectúe un clic en el botón que
tiene el icono de Word.
Tengo problemas para descargar el programa. ¿Es posible que me lo envíe por
email?
No, su tamaño lo impide. Existe el sitio para su descarga:
http://www.cpimario.com/descarga.html
Avíseme en caso de problema en la descarga, para solucionarlo.
Necesito que por favor me indique
como hacer un respaldo de la información del programa...
Los datos de
los pacientes se guardan en Consulv4.mdb, los de los fármacos en
Farmacos.mdb, las fotos de pacientes en la carpeta 'Fotos' y las imágenes
clínicas en la carpeta 'Imagenes' dichas carpetas se encuentran dentro de la
carpeta donde se instala el programa (C:\Consulta). Lo mejor que puede
hacer es guardar toda la carpeta completa 'C:\Consulta' o usar la
herramienta de respaldo del programa.
¿Como puedo efectuar una búsqueda de datos en los historiales clínicos?
Estando en el área de historiales clínicos, presiona la tecla F8 y observará
que aparecen una serie de figuras de binoculares a la derecha de historiales,
diagnósticos, tratamiento y fechas de consulta. Efectúe un clic en alguno de
estos binoculares y al aparecer la ventana de diálogo puede presionar la tecla
F1 para obtener ayuda en la búsqueda.
¿Me podría proporcionar los archivos fuente del programa?
No, el programa es gratis (freeware) pero el código fuente no es abierto, si lo
desea se puede comprar, pero no es barato.
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